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在北京遇到這樣的裝修客戶,笑哭了
發布時間:2019-06-25      發布人:鉆小二

“只有客戶會吐槽裝修嗎?我們裝修人也有事情要吐槽!”

這句話對于深陷裝修苦海的人來說,簡直是戳中了心窩。裝修行業不缺少各種奇葩客戶,同樣是裝修,大家遇到的糟心事不盡相同,吐槽起來三天三夜都說不完。然而裝修無小事,你以為只有業主有怨言,裝修人難道沒有苦水嗎?


奇葩客戶1:“不是今晚9點30開工嗎?”

與客戶預約9點30開工,工長工人9點20到場,等到9點50還是不見業主過來開門,工長打個電話過去問到了哪里?

聽到了怎么也想不到的答案——“我在上班啊”。

聽后工長馬上懵逼,這還沒完,還有更讓人崩潰的回復:

工長:“不是約好了今天9點30點開工嗎?我都帶師傅過來了呀?”
業主神回復:“不是晚上9點30嗎?你怎么現在就來了啊?”

那一刻,如果工長不是在樓梯上,不是扶著墻,估計工長會直接倒下……

如果你遇上這類客戶,你會怎么辦?


奇葩客戶2:37平米,想裝一年?

業主要求只包工不包料,所有輔材都由她自己買。

結果水電剛進場,就發現不是少了彎頭就是少了網線。總算零零星星補全材料,完成水電施工。可噩夢其實才開始,防水、水泥河沙、瓷磚像擠牙膏一樣,催一點來一點。并且每次催送貨,開始應付一下,后來不回了……貌似裝修與他無關,業主既然選擇純包工,就要相互配合對吧。

千難萬難完成了貼磚。好不容易熬到木工階段,業主繼續表明自己買材料,又不去買,也是催幾次,最后工長發飆了“要不等明年再裝,要不,木工我不做,你自己外面定做吧。

在這種壓力下,業主才開始籌備買木材……工長心里一陣苦悶“業主上帝啊,請您饒過我吧,37平米的房子,真的想裝一年?”

如果你遇上這類裝修客戶,你會怎么辦?



奇葩客戶3:晚上通宵玩游戲,白天關機睡大覺

遇一全包客戶,房子從進場到收工一共只見面4次,可以說溝通效率相當的高,也可以說裝修溝通十分的粗獷,業主白天永遠處于失聯狀態,工長與他溝通裝修,預約驗收,只能留言,而且都是晚上四五點才回我信息(估計那會打完游戲),感覺這完全不是他家的房子啊。不過,算他走運,能遇上了務實靠譜的工長,做工踏踏實實,費用明明白白。

如果你遇上這類裝修客戶,你會怎么辦?


奇葩業主4:交底無憑證,吃啞巴虧

一位自裝客戶,圖紙全在她大腦里邊,由于沒有設計紙質方案,所以水電改都是現場和業主邊說邊定的,水電交底時只有我和業主兩人在場,開始業主說開關挪一個位置,可到后期安裝時,業主不承認了,說沒有錄音,又沒有圖紙證據,強詞奪理就說這不是他所希望的裝修布置,整體收工時還強行扣了一半尾款。

如果你遇上這類裝修客戶,你會怎么辦?

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